دراسة حالة · المختبرات
بوابة نتائج للجهات المحوِّلة في مختبر طبي
كل جهة تحوّل مرضاها للمختبر ترى نتائج طلباتها وحدها، بحساب لكل موظف فيها، وحالة قراءة لكل تقرير.
العميل: مختبر طبي · النظام: Vitrio ERP
- 973/973
- اختباراً آلياً ناجحاً
- 157
- جدولاً في نسخة ما قبل النشر
- 16
- ملفاً نُشرت
- 0
- خطأ في التقارير القائمة
التحدي
الجهات التي تحوّل المرضى كانت تنتظر النتائج بالهاتف والواتساب، ولا يعرف المختبر هل قرأت الجهة التقرير أم لا.
ما نفّذناه
- بوابة خاصة لكل جهة تعرض نتائج طلباتها فقط برقم العميل.
- التقرير غير المقروء يظهر بالأحمر والمقروء بالأخضر.
- حساب مستقل لكل موظف في الجهة باسم مستخدم وكلمة مرور.
- نسخة احتياطية كاملة قبل النشر واختبار استرجاعها فعلياً.
النتيجة
النشر تمّ على النظام الحيّ دون توقّف، وكل التقارير القائمة فُتحت بعده بلا خطأ واحد.