شركات التشغيل والصيانة تخسر حين لا تعرف تكلفة العقد الحقيقية: ساعات الفنّيين وقطع الغيار والزيارات المتكرّرة. جسور ERP يربط كل أمر عمل بعقده وأصله وتكلفته.
عقود تشغيل وصيانة بمدد ودفعات دورية، ومستخلصات باعتماد العميل مربوطة بالإنجاز الفعلي.
خطة صيانة وقائية تولّد أوامرها تلقائيًا بالمواعيد، وبلاغات طارئة بأولويات واضحة.
توزيع الأوامر على الفنّيين حسب التخصّص والموقع، وتحديث الحالة من الجوال في الموقع.
كل أصل بموقعه ومواصفاته وتاريخ صيانته الكامل وتكلفته التراكمية — أساس قرار الإحلال.
صرف القطع على أمر العمل مباشرة، فترتفع تكلفته الحقيقية ويُخصم المخزون في اللحظة نفسها.
زمن الاستجابة والإنجاز لكل أولوية، مع تنبيه قبل خرق الـ SLA لا بعده.
لأن السعر يُبنى على عدد زيارات متوقّع، بينما الواقع يفرض زيارات إضافية وقطع غيار غير محسوبة وساعات فنّيين لا تُسجَّل على العقد. وبدون ربط كل أمر عمل بعقده، تذوب هذه التكاليف في المصروفات العامة، فيبقى العقد يبدو رابحًا حتى نهاية السنة.
جسور ERP يجعل أمر العمل وحدة التكلفة: ساعات الفنّي وقطع الغيار والمشاوير تُحمَّل عليه، وأمر العمل مرتبط بالعقد والأصل. عندها يعرض تقرير ربحية العقد الإيراد مقابل التكلفة الفعلية شهرًا بشهر، فتتفاوض على التجديد برقم لا بانطباع، وتكتشف الأصل الذي تكلفة صيانته تجاوزت جدوى إبقائه.
نعم — تضع خطة لكل أصل بالتكرار الزمني أو بعدّاد التشغيل، ويولّد النظام أوامر العمل بمواعيدها ويسندها للفريق المختص.
نعم — يستقبل أمر العمل على جواله، ويحدّث الحالة ويرفق الصور وتوقيع العميل ويصرف قطع الغيار من الموقع.
نعم — التقرير يقارن إيراد العقد بتكلفة أوامر عمله الفعلية (عمالة + قطع غيار + مشاوير) لأي فترة.
نعم — لكل أولوية زمن استجابة وإنجاز، والنظام ينبّه قبل الخرق ويسجّل نسبة الالتزام في تقارير الأداء.
احجز عرضًا توضيحيًا مجانيًا — بدون أي التزام.